Aujourd’hui plus que jamais, les établissements bancaires mettent en œuvre des solutions innovantes pour diversifier leurs offres. Le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne a décidé de lancer son service lefil.com pour un accès simple et pratique aux comptes bancaires. Le service en ligne a été mis en place pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels présents sur le marché. Plus besoin de se déplacer pour pouvoir assurer la gestion de son compte. Voici tout ce que vous devez savoir sur le service lefil.

 

Lefil, un service du crédit agricole

 

Lefil.com est une plateforme en ligne lancée par le Crédit Agricole. Il permet à la banque de fournir un service de qualité envers ses clients particuliers et professionnels. C’est un service proposé avec pour objectif de faciliter l’accès aux comptes bancaires. La plateforme digitale de la banque Crédit Agricole Pyrénées Gascogne propose un espace dédié pour chacun de ses clients pour leur permettre de gérer leur compte et d’échanger. La banque s’engage à rester disponible en tout temps suivant les besoins des professionnels. 

 

Qui peut bénéficier d’un compte lefil ?

 

Le service du crédit agricole est destiné pour toute sa catégorie de clients particuliers ou professionnels. Chaque client doit ouvrir un compte pour avoir accès à tous les services disponibles. Les offres bancaires sont adressées aux particuliers, entrepreneurs, entreprises ou associations. La première étape pour profiter des services bancaires disponibles est d’ouvrir un compte. L’espace personnel sera par la suite accessible à partir d’un ordinateur, tablette ou smartphone et d’une connexion Internet. Les utilisateurs sont en mesure de se connecter peu importe l’endroit où ils se trouvent, à n’importe quel moment de la journée.

 

Comment se connecter à son compte ?

 

Aimeriez-vous vous connecter à votre espace client ? Les étapes de connexion varient en fonction de votre profil.

 

Accéder à son espace particulier

Pour se connecter à son espace personnel, un particulier doit :

• se connecter sur la plateforme lefil.com ;
• cliquer sur la rubrique « Mon espace » qui se trouve au niveau de la page d’accueil ;
• fournir un identifiant composé de 11 chiffres ;
• entrer le code personnel et confidentiel.

 

Accéder à son espace professionnel

L’accès au compte professionnel demande des démarches plus spécifiques. Cependant, les démarches restent simples et rapides. Les professionnels doivent recourir à l’outil Edi Web pour se connecter à leur compte. Le client doit avant toute chose choisir l’option « Professionnels » au niveau de l’interface de navigation. Il faut savoir que l’interface est personnalisable selon le profil de chaque professionnel. Il suffit de faire un clic sur l’app Edi Web pour accéder à son compte.

 

Que faire en cas de mot de passe perdu ?

 

Rencontrez-vous quelques problèmes de connexion sur la plateforme lefil ? Il peut s’agir d’un problème lié à l’identifiant ou le mot-de-passe de connexion. Il n’est pas rare que des clients oublient leur code d’accès. Ne vous inquiétez pas ! Chaque client a le droit de faire la récupération de ses identifiants de connexion en un rien de temps. Pour une perte d’identifiant de connexion, il est impératif d’appeler le service client de la banque. Un professionnel qualifié vous guidera sur les étapes à suivre. En cas d’oubli de mot de passe, la réinitialisation peut se faire en seulement quelques clics, sur la page d’authentification :

• rendez-vous sur le site officiel au niveau de l’interface de connexion ;
• cliquer sur « Mon espace » ;
• appuyer sur mot de passe oublié ;
• remplir le formulaire de récupération de mot de passe ;
• recevoir un nouveau mot de passe par poste.

La procédure de réinitialisation de mot de passe en ligne est entièrement sûre et sécurisée. Le demandeur devra patienter sous un délai de 5 jours en moyenne avant de recevoir son nouveau code d’accès.

 

Les services de la plateforme lefil 

 

Le site lefil a été lancé pour simplifier et fluidifier les opérations bancaires auprès de la banque agricole. Les services disponibles sur la plateforme :

• un accès sécurisé à son compte bancaire, sans avoir à se déplacer en agence, incluant la consultation du solde du compte ;
• un ordre de virement, en quelques clics ;
• un accès au simulateur de prêt en ligne, pour obtenir un crédit à la consommation ou un prêt immobilier ;
• une autorisation de paiement par carte bancaire.

 

Les avantages de la plateforme

 

Lefil est un espace client qui procure d’énormes avantages pour tous les clients de la banque Crédit Agricole.

 

Un gain de temps énormes pour les services bancaires

Toutes les opérations bancaires courantes sont accessibles à partir de la plateforme en ligne. L’utilisation du service vous épargne les longues files d’attente en agence pour demande un relevé d’identité bancaire, demander un ordre de virement ou consulter les activités de son compte. La gestion de son compte peut se faire en toute autonomie, sans avoir besoin d’aide de la part d’autres personnes.

 

La présence du simulateur de prêt

La banque Crédit Agricole propose sur le site lefil le service de simulation de crédit pour satisfaire aux demandes de ses clients. Le simulateur en ligne permet à chacun de connaitre la capacité de prêt, avec le taux d’intérêt y afférant. Les mensualités et les modalités de remboursement peuvent également être connues en avance, sans attendre.

 

Une grande disponibilité

Utiliser un service bancaire en ligne offre toujours des avantages indéniables en termes de disponibilités. Accessible depuis un téléphone mobile, les clients ont accès à leur espace sécurisé à tout moment. L’application est téléchargeable depuis les boutiques d’applications officielles pour Android et IOS : Google Play Store et App Store. Suivez juste les instructions pour installer l’application.

 

Comment contacter son conseiller lefil ?

 

Besoin de plus de renseignements sur les offres bancaires disponibles ou besoin d’une assistance sur l’utilisation de lefil ? Il est possible de prendre contact avec la banque par appel téléphonique. Le service est joignable du lundi au samedi. Le site lefil.com met à la disposition de ses clients un mail pour les demandes non urgentes. N’hésitez pas à suivre les pages sur les réseaux sociaux pour rester au courant de toutes les actus sur l’établissement bancaire.

 

Les services en ligne, une solution en vogue pour faciliter le quotidien de tous

 

Les services bancaires en ligne sont de nos jours des solutions très privilégiées par un grand nombre de particuliers et de professionnels pour simplifier leur quotidien. Les prises de rendez-vous avec un conseiller peuvent se faire en juste quelques clics. Plus avoir à passer une demi-journée entière à devoir patienter en agence. Les frais bancaires à payer tous les mois sont moindres grâce à l’absence de supports physiques. Le crédit agricole propose des tarifs défiant toute concurrence pour le plus grand plaisir de ses clients. Grâce aux formules diversifiées, chaque client peut choisir celle qui convient le plus à ses besoins. Les entreprises et les autres organisations professionnelles ont également droits à des solutions digitalisées pour gérer les finances de leur entreprise, en toute facilité. Contactez la banque si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur la souscription aux offres.