La plupart des agents immobiliers disposent d’une solide stratégie de marketing sur les médias sociaux. Selon la National Association of Realtors, environ 77 % des agents utilisent les médias sociaux sous une forme ou une autre, Facebook étant en tête de liste des outils les plus utilisés. L’objectif de la plupart des campagnes de marketing sur les médias sociaux est d’accroître la notoriété de la marque, et c’est généralement considéré comme une tactique du haut du canal.

Maintenant, de plus en plus d’agents utilisent les médias sociaux plus bas dans l’entonnoir de vente, c’est une tactique appelée  » vente sociale « . L’objectif du social selling est d’augmenter les ventes et les revenus, il ne se concentre pas sur la sensibilisation comme le fait le marketing des médias sociaux. Par exemple, un agent qui souhaite augmenter le nombre de likes sur sa page Facebook utilise le marketing des médias sociaux. Un agent qui se connecte directement avec les acheteurs et les vendeurs par le biais de Facebook utilise la vente sociale.

La popularité accrue de la vente sociale

Dans la mesure où l’utilisation des médias sociaux est devenue si courante, il n’est pas étonnant que le monde de la vente délaisse les tactiques traditionnelles hors ligne au profit des tactiques en ligne pour convertir les prospects. La vente sociale (découvrez aussi la vente en viager libre ) se concentre sur le lead nurturing sur les canaux de médias sociaux, prenant essentiellement l’entonnoir de vente de l’immobilier et l’appliquant aux médias sociaux.

La vente sociale est une activité qui se concentre sur le lead nurturing.

La vente sociale ne consiste cependant pas simplement à envoyer des messages de masse via LinkedIn, c’est du spam. La vente sociale est utilisée lorsque l’agent a déjà établi une connexion avec l’acheteur ou le vendeur et utilise les médias sociaux comme point de contact pour les nourrir le long de l’entonnoir de vente. Cela peut être l’envoi d’un article utile sur LinkedIn sur un sujet immobilier pertinent ou la réponse à un tweet qui se plaint d’un déménagement avec des conseils utiles.

La vente sociale utilise une quantité massive d’insights que les prospects partagent régulièrement sur les réseaux sociaux. La plupart des gens postent souvent et des informations utiles qui peuvent aider les agents immobiliers à mieux comprendre les besoins de leurs clients. Cette tactique produit également plus de prospects en quantité et en qualité. Les agents peuvent utiliser les informations provenant des réseaux sociaux pour fournir des informations réfléchies et utiles qui non seulement nourrissent le prospect, mais qui l’aident également à répondre à ses besoins en matière d’immobilier.

Restez en contact avec vos clients

Les recommandations sont l’un des outils les plus utiles pour les agents immobiliers. Et 90 % des acheteurs feraient à nouveau appel à leur agent ou le recommanderaient à d’autres personnes. Le problème est que les agents immobiliers ont tendance à laisser tomber et à oublier de garder le contact avec les clients, de sorte que 90 % des acheteurs n’utilisent certainement pas à nouveau leur même agent. La vente sociale permet :

• de maintenir ces relations et est beaucoup plus facile à gérer ;
• de  gagner en popularité, car de plus en plus d’affaires se font en ligne et sur les réseaux sociaux.

Il est certain qu’avec l’augmentation du pouvoir d’achat du marché des millénaires, nous pouvons nous attendre à voir une poussée de la vente sociale. Les agents qui commencent dès maintenant peuvent obtenir un avantage concurrentiel et commencer à créer des relations durables avec leurs clients actuels et futurs.